নিজস্ব প্রতিবেদক
মিটার এখনো বসেনি, বিদ্যুতের সংযোগও দেওয়া হয়নি। অথচ নতুন সংযোগের আবেদনকারী এক গ্রাহকের নামে এসেছে ৬৯২ টাকার বিদ্যুৎ বিল। বিদ্যুৎ ব্যবহার শুরুর আগেই বিল তৈরির এ ঘটনায় প্রশ্ন উঠেছে বিলিং ব্যবস্থাপনা ও সংশ্লিষ্ট দপ্তরের তদারকি নিয়ে।
ঘটনাটি ঘটেছে জামালপুরের মাদারগঞ্জ উপজেলার চরপাকেরদহ ইউনিয়নের তেঘরিয়া বাজার এলাকায়। ভুক্তভোগী নিমাই চন্দ্র সরকার নতুন একটি বিদ্যুৎ মিটারের জন্য আবেদন করেছিলেন। তবে মিটার স্থাপন বা সংযোগ দেওয়ার আগেই তাঁর নামে আগস্ট মাসের ৬৯২ টাকার বিল তৈরি হয়েছে।
নিমাই চন্দ্র সরকার জানান, তাঁর বাড়িতে আগে থেকেই দুটি আবাসিক ও দুটি বাণিজ্যিক মিটার রয়েছে। এর বাইরে নতুন আরেকটি মিটার সংযোগের জন্য আবেদন করেন তিনি। নতুন সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় প্রস্তুতিও নেওয়া হয়েছিল, কিন্তু মিটার স্থাপন হয়নি এবং বিদ্যুৎ সংযোগও চালু করা হয়নি।
সরেজমিনে দেখা গেছে, তাঁর বাড়িতে বর্তমানে চারটি মিটার রয়েছে। নতুন মিটার বসানোর জন্য একটি ওয়্যারিং বোর্ড প্রস্তুত করা হলেও সেটিতে এখনো মিটার স্থাপন করা হয়নি। অথচ তাঁর নামে পাঁচটি বিলের কাগজ এসেছে, যার মধ্যে নতুন মিটারের নামে আগস্ট মাসের বিল ৬৯২ টাকা।
বিদ্যুৎ ব্যবহার না করেই কীভাবে বিল তৈরি হলো—এ প্রশ্ন তুলেছেন ভুক্তভোগী ও স্থানীয় বাসিন্দারা। তাঁদের দাবি, সংযোগ দেওয়ার আগেই বিল তৈরি হওয়া গ্রাহকসেবার ক্ষেত্রে গুরুতর অনিয়মের ইঙ্গিত দেয়। বিষয়টি তদন্ত করে দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ারও দাবি জানিয়েছেন তাঁরা।
এ বিষয়ে তেঘরিয়া অভিযোগ কেন্দ্রের ইনচার্জ মোখলেছুর রহমান বলেন, বিষয়টি ভুলবশত হয়েছে। তবে মিটার ও সংযোগ ছাড়া কীভাবে বিল তৈরি হলো, সে বিষয়ে তিনি বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে পারেননি।
জামালপুর পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির মাদারগঞ্জ জোনাল অফিসের সহকারী জেনারেল ম্যানেজার (ওএন্ডএম) আবু সালেহ মো. নাঈম বলেন, সফটওয়্যার পরিবর্তনজনিত সমস্যার কারণে এমন ঘটনা ঘটেছে। তবে মিটার স্থাপন ও সংযোগ দেওয়ার আগেই কীভাবে গ্রাহকের নামে বিল তৈরি হলো, সে বিষয়ে সুনির্দিষ্ট ব্যাখ্যা পাওয়া যায়নি।
মাদারগঞ্জ জোনাল অফিসের ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার (ডিজিএম) সৈয়দা ফারজানা ইয়াসমিনও বিষয়টির স্পষ্ট কারণ জানাতে পারেননি বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে।
উল্লেখ্য, সাম্প্রতিক সময়ে দেশে বিদ্যুৎ বিল নিয়ে বিভিন্ন ধরনের অভিযোগ ও বিভ্রান্তি দেখা দেওয়ার পর বিদ্যুৎ বিভাগ অতিরিক্ত বিলের বিষয়গুলো পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে বিতরণ সংস্থাগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে।
**মিটার নেই, সংযোগ নেই—তবু বিল; জামালপুরের এই ঘটনা এখন বিদ্যুৎ বিভাগের বিলিং ব্যবস্থার স্বচ্ছতা নিয়ে নতুন করে প্রশ্ন তুলেছে।**
✍️ মন্তব্য লিখুন